Claro, Movistar, Tigo, WOM, ETB, DirecTV y los demás. La reclamación formal es el camino, y si la niegan, el recurso va incluido en el precio.
Nos manda foto de la factura y nos cuenta qué está mal. Le decimos si aplica.
5 minutos$150.000 por link. Cédula, facturas, contrato si lo tiene y firma el poder por chat.
10 minutosAnte el operador. Responde en 15 días hábiles. Si la niega, presentamos el recurso sin cobrarle más.
24 horas hábilesCinco preguntas por WhatsApp antes de cobrar. Si no aplica, se lo decimos sin costo.
Verificamos que los documentos digan lo que usted nos contó, antes de redactar.
Cada escrito lo redacta y lo firma el abogado titular. Nada sale sin revisar.
La reclamación se entiende resuelta a su favor por silencio. Pedimos que lo apliquen.
Su cédula, las facturas de los últimos meses y, si lo tiene, el contrato o los pantallazos de la oferta que le hicieron.
Radicamos en 24 horas hábiles. El operador responde en 15 días hábiles. Si hay recurso, la SIC puede tardar unos meses.
Si la deuda reportada es la que se está reclamando, pedimos que suspendan el reporte mientras se resuelve.
Le respondemos por WhatsApp y le decimos si su caso aplica, sin costo y sin compromiso.
Escribir por WhatsAppEste sitio ofrece servicios profesionales de un abogado inscrito ante el Consejo Superior de la Judicatura. No promete ni garantiza resultados. Las acciones de tutela, los derechos de petición y las reclamaciones ante entidades pueden presentarse gratuitamente y sin abogado. Alberto Bernal Duplat · T.P. 124087 del C. S. de la J. · Bogotá, Colombia.