Consumidor financiero · Abogado en línea

¿Le sacaron dinero de la cuenta y el banco no responde?

Transferencias que usted no hizo, compras desconocidas, llamadas de falsos asesores. Hacemos la reclamación formal al banco y la queja ante el Defensor del Consumidor Financiero.

$320.000pago único · sin cobros después
Revisar mi caso sin costo Le hacemos 5 preguntas por WhatsApp y le decimos si su caso aplica. Sin compromiso.
  • Si no radicamos, le devolvemos el 100 %
  • Radicación ante el banco en 24 horas hábiles
  • Atendemos en toda Colombia, por WhatsApp
Casos que atendemos

Si le está pasando algo de esto, su caso puede aplicar

Transferencias no autorizadasSalió dinero sin su permiso
Compras desconocidasCon tarjeta débito o crédito
Llamada de falso asesorLe pidieron claves o códigos
Enlace falsoPhishing por mensaje o correo
Crédito que no pidióAprobado a su nombre
Retiro sin tarjetaPor cajero o corresponsal
Billeteras digitalesNequi, Daviplata, Bre-B
Reclamación negadaEl banco dice que fue culpa suya
Cómo funciona

Tres pasos, todo por WhatsApp

Escríbanos

Nos cuenta qué pasó, cuándo y cuánto. Le decimos si aplica y qué posibilidades ve el abogado.

5 minutos
Pague y envíe sus documentos

$320.000 por link. Cédula, extractos, denuncia si la tiene, respuestas del banco y firma el poder por chat.

10 minutos
Radicamos la reclamación

Ante el banco y, si la niegan, ante el Defensor del Consumidor Financiero. El banco responde en 15 días hábiles.

24 horas hábiles
Precio publicado

Lo que paga es lo que ve

Fraude electrónico

$320.000
  • Reclamación formal redactada y firmada por abogado
  • Radicación ante el banco en 24 horas hábiles
  • Queja ante el Defensor del Consumidor Financiero si el banco la niega, sin costo adicional
  • Revisión de las respuestas
  • Seguimiento hasta la decisión

Pago único, sin sorpresas

  • Un solo pago por link: Nequi, PSE o tarjeta
  • Sin consultas cobradas ni porcentajes sobre lo que reciba
  • Si no radicamos, le devolvemos el 100 %
  • Si su caso resulta distinto, se lo decimos antes de cobrarle
Quién responde

Un abogado real, con tarjeta profesional verificable

Alberto Bernal DuplatTarjeta profesional 124087 del C. S. de la J.
Verifíquelo en el Registro Nacional de Abogados
Cómo trabajamos

Un método fijo en cada caso

Filtro del caso

Cinco preguntas por WhatsApp antes de cobrar. Si no aplica, se lo decimos sin costo.

Revisión de documentos

Verificamos que los documentos digan lo que usted nos contó, antes de redactar.

Redacción y firma del abogado

Cada escrito lo redacta y lo firma el abogado titular. Nada sale sin revisar.

Tutela en LíneaRadicación oficial, con constancia
Pagos por BoldNequi, PSE o tarjeta, con link seguro
Expedientes cifradosCon verificación en dos pasos
Todo por escritoCada compromiso queda en su WhatsApp
Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos

¿Me van a devolver la plata?

No podemos garantizarlo. Depende de cómo ocurrió el fraude y de las medidas de seguridad del banco. Lo revisamos y le decimos con franqueza antes de cobrarle.

¿Qué necesito?

Su cédula, los extractos o pantallazos de los movimientos, la denuncia ante la Fiscalía si la tiene, y lo que el banco le haya respondido.

¿Cuánto tarda?

El banco responde en 15 días hábiles. Si pasa al Defensor del Consumidor Financiero, entre 1 y 2 meses.

¿Tengo que poner denuncia?

Es recomendable. Se puede hacer en línea en la página de la Fiscalía y le explicamos cómo.

Cuéntenos su caso

Le respondemos por WhatsApp y le decimos si su caso aplica, sin costo y sin compromiso.

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