Transferencias que usted no hizo, compras desconocidas, llamadas de falsos asesores. Hacemos la reclamación formal al banco y la queja ante el Defensor del Consumidor Financiero.
Nos cuenta qué pasó, cuándo y cuánto. Le decimos si aplica y qué posibilidades ve el abogado.
5 minutos$320.000 por link. Cédula, extractos, denuncia si la tiene, respuestas del banco y firma el poder por chat.
10 minutosAnte el banco y, si la niegan, ante el Defensor del Consumidor Financiero. El banco responde en 15 días hábiles.
24 horas hábilesCinco preguntas por WhatsApp antes de cobrar. Si no aplica, se lo decimos sin costo.
Verificamos que los documentos digan lo que usted nos contó, antes de redactar.
Cada escrito lo redacta y lo firma el abogado titular. Nada sale sin revisar.
No podemos garantizarlo. Depende de cómo ocurrió el fraude y de las medidas de seguridad del banco. Lo revisamos y le decimos con franqueza antes de cobrarle.
Su cédula, los extractos o pantallazos de los movimientos, la denuncia ante la Fiscalía si la tiene, y lo que el banco le haya respondido.
El banco responde en 15 días hábiles. Si pasa al Defensor del Consumidor Financiero, entre 1 y 2 meses.
Es recomendable. Se puede hacer en línea en la página de la Fiscalía y le explicamos cómo.
Le respondemos por WhatsApp y le decimos si su caso aplica, sin costo y sin compromiso.
Escribir por WhatsAppEste sitio ofrece servicios profesionales de un abogado inscrito ante el Consejo Superior de la Judicatura. No promete ni garantiza resultados. Las acciones de tutela, los derechos de petición y las reclamaciones ante entidades pueden presentarse gratuitamente y sin abogado. Alberto Bernal Duplat · T.P. 124087 del C. S. de la J. · Bogotá, Colombia.