Quién responde
Un abogado real, con tarjeta profesional verificable
Alberto Bernal DuplatTarjeta profesional 124087 del C. S. de la J.
Consumos disparados, cobros de meses que ya pagó, servicios que no pidió. La reclamación formal es el camino, y si la empresa no responde en 15 días hábiles, la ley resuelve a su favor.
Nos manda foto del recibo y nos cuenta qué está mal. Le decimos si aplica.
5 minutos$220.000 por link. Cédula, recibos de los últimos meses y firma el poder por chat.
10 minutosAnte la empresa, con constancia. Tiene 15 días hábiles para responder. Si la niega, el recurso va incluido.
24 horas hábiles
Cinco preguntas por WhatsApp antes de cobrar. Si no aplica, se lo decimos sin costo.
Verificamos que los documentos digan lo que usted nos contó, antes de redactar.
Cada escrito lo redacta y lo firma el abogado titular. Nada sale sin revisar.
Mientras la reclamación está en trámite, la empresa no puede suspenderle el servicio por la factura reclamada. Usted sigue pagando lo que no está en discusión.
La ley dice que la reclamación se entiende resuelta a su favor. Nosotros pedimos que lo apliquen.
Su cédula y los recibos de los últimos meses. Si tiene fotos del medidor o comunicaciones con la empresa, también ayudan.
Para eso tenemos otro servicio: cobros indebidos de telecomunicaciones ($150.000).
Le respondemos por WhatsApp y le decimos si su caso aplica, sin costo y sin compromiso.
Escribir por WhatsAppEste sitio ofrece servicios profesionales de un abogado inscrito ante el Consejo Superior de la Judicatura. No promete ni garantiza resultados. Las acciones de tutela, los derechos de petición y las reclamaciones ante entidades pueden presentarse gratuitamente y sin abogado. Alberto Bernal Duplat · T.P. 124087 del C. S. de la J. · Bogotá, Colombia.